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Título
Text copied to clipboard!Manager de Relaciones
Descripción
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Estamos buscando un Manager de Relaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para construir, mantener y fortalecer relaciones estratégicas con socios clave, clientes y partes interesadas. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, una mentalidad orientada a los resultados y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio. Como Manager de Relaciones, serás responsable de identificar oportunidades de colaboración, resolver conflictos y garantizar que las necesidades de todas las partes interesadas se cumplan de manera efectiva. Este puesto requiere una combinación de habilidades interpersonales, estratégicas y operativas para garantizar el éxito de las relaciones comerciales y la satisfacción del cliente. Además, trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para alinear las estrategias de relación con los objetivos generales de la organización. Si tienes pasión por construir conexiones significativas y un historial comprobado en la gestión de relaciones, queremos conocerte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con socios clave y clientes.
- Identificar oportunidades de colaboración estratégica y crecimiento mutuo.
- Resolver conflictos y garantizar la satisfacción de las partes interesadas.
- Colaborar con otros departamentos para alinear estrategias de relación.
- Supervisar y analizar métricas de relación para mejorar el rendimiento.
- Representar a la organización en reuniones y eventos clave.
- Crear y presentar informes sobre el estado de las relaciones estratégicas.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos y contratos establecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de relaciones o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
- Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones y CRM.
- Orientación a resultados y enfoque estratégico.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un conflicto con un cliente o socio?
- ¿Cómo priorizas las relaciones cuando tienes múltiples partes interesadas con diferentes necesidades?
- ¿Qué herramientas o estrategias utilizas para gestionar relaciones efectivamente?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que las expectativas de un cliente no se cumplen?
- ¿Tienes experiencia en la negociación de acuerdos o contratos? Proporciónanos un ejemplo.